Všeobecné obchodní podmínky
I. Základní pojmy
Zhotovitelem je fyzická osoba Iva Doleželová s IČ 03976734.
Objednatelem je fyzická osoba podle objednávky.
II. Všeobecké podmínky
Tyto obchodní podmínky jsou součástí všech smluv uzavřených mezi zhotovitelem a objednatelem. Odesláním nezávazné objednávky objednatelem souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
III. Uzavření smlouvy
K uzavření smlouvy dochází vyplnění objednávkového formuláře na webových stránkách seminarkysnadnoarychle.cz. Smlouva je považována za uzavřenou okamžikem připsání zálohy na účet zhotovitele.
IV. Záloha na dílo
U díla v cenovém rozsahu do 699 Kč je stanovena záloha ve výši 100 % ceny díla. U díla v cenovém rozsahu od 700 Kč do 2499 Kč je objednateli nejprve zasláha e-mailem ukázka díla. Dílo je splatné po udělení souhlasu v pokračování tvorby díla. Záloha je stanovena na 100 % z ceny díla. U díla v cenovém rozsahu nad 2500 Kč je nejprve zaslána e-mailem ukázka díla. Po udělení souhlasu v pokračování tvorby díly je stanovena záloha ve výši 50 % z ceny díla. Po zaplacení zálohy je objednateli e-mailem zaslána polovina díla a výzva k úhradě zbylých 50 % z ceny díla. Po jejím uhrazení je objednateli e-mailem zasláno celé dílo.
Ukázka je objednateli zaslána v přiměřeném rozsahu vzhledem k rozsahu celého díla. Jedná se o cca 10 % z celého rozsahu. Jestliže objednatel není spokojen s ukázkou, má právo na novou ukázku nebo může odstoupit od smlouvy.
Cena za dílo je stanovena na základě ceníku uveřejněného na webových stránkách seminarkysnadnoarychle.cz.
V. Ochrana osobních údajů
Zhotovitel má povinnost zachovat mlčení o údajích objednatele.
VI. Práva a povinnosti objednatele
Objednatel je povinen pravidelně navštěvovat svou e-mailovou schránku a odpovídat na dotazy zhotovitele. Pokud objednatel změní e-mailovu adresu, je povinen změnu e-mailové adresy včas nahlásit zhotoviteli.
Objednatel je povinen včas a ve stanovené výši zaplatit cenu díla, její případné zálohy a doplatky podle pokynů od zhotovitele.
Objednatel je povinen včas dodat zhotoviteli všechny materiály a podklady, které si žádá k jeho zhotovení použít.
Objednatel má právo od smlouvy kdykoliv odstoupit a to prostřednictvím e-mailu, písemně nebo telefonicky. Pokud nezapočala realizace objednaného díla, zhotovitel vrátí objednateli všechny zaplacené peníze. Pokud realizace již započala, zhotovitel objednateli pošle rozpracované dílo a vrátí mu poměrnou část z uhrazené ceny díla.
Objednatel je povinen dodržovat právní řád České republiky, zejména zákon č. 121/2000 Sb., zákon o právu autorském, o právech souvisejích s právem autorským. Objednatel nabývá převzetím zaplaceného díla majetkových práv, nenabývá práv autorských.
VII. Práva a povinnosti zhotovitele
Dílo je dodáno v termínu určeném objednatelem při zadání objednávky. Pouze ve vyjímečných případech jako je hospitalizace zpracovatele nebo přírodní katastrofa, může být po předchozí domluvě termín předání díla posunut nebo zhotovitel od smlouvy může odstoupit. Jestliže objednatel nebude souhlasit s posunutím termínu předání díla, bude mu vrácena příslušná výše zálohy. Za případné vzniklé škody nenese zhotovitel odpovědnost.
Zhotovitel je povinen dodržet sjednaný termín odevzdání. Jestliže se protáhne doba na zaplacení zálohy ze strany objednatele, může být adekvátně prodloužen termín na zhotovení celého díla.
Zhotovitel je povinen vytvořit originální dílo a vše řádně citovat.
Zhotovitel má právo od smlouvy odstoupit, jestliže objednatel v průběhu zpracování díla klade nové požadavky, které zhotovitel není schopen splnit.
Zhotovitel má právo odmítnout nezávaznou objednávku.
VIII. Předání díla
Po zaplacení celé částky je kompletní dílo e-mailem posláno zhotovitelem objednateli. Dílo je doručeno ve formátu, který byl stanoven při objednání.
IX. Záruka a reklamace
Zhotovitel na vytvořená díla poskytuje záruku 24 měsíců od předání díla.
Objednatel má právo uplatnit reklamaci, jestliže předané dílo nesplňuje jím zadané požadavky. Jedná se o požadavky sjednané při uzavření smlouvy. Objednatel může reklamaci uplatnit i tehdy, pokud v díle shledá faktické chyby. Tyto chyby musí řádně doložit. Pokud tak neučiní předá zhotovitel dílo k posouzení jím určenému odborníkovi.
Na vyřízení reklamace má zhotovitel 7 dnů od přijetí reklamace od objednatele. Jestliže uzná reklamační důvody, má zhotovitel povinnost dílo přepracovat. Na přepracování má zhotovitel 30 dnů. Pokud zhotovitel nemůžeme dílo přepracovat, vzniká mu povinnost vrátit objednateli část peněz. Výše částky je stanovena na základě rozsahu chyb.
X. Ostatní dodatky
Zhotovitel vytváří pouze podklady pro školské práce. Nenabádá objednatele, aby podklady vydával za svou školskou práci.
Obchodní podmínky jsou platné od 02. 04. 2016.